Jouren
För att kunna hålla en bra servicenivå har vi på AOM ett välutvecklat joursystem som vi är mycket stolta över. Sofia, Hanan eller Anna finns tilll hands dygnet runt vid akuta händelser. Mycket kan hända från det att kontoret stänger tills det öppnar igen – då vill vi ha en väl fungerande jour för att garantera en likvärdig service även utanför kontorstid.
Jouren arbetar utifrån kundens egna önskemål i så stor utsträckning som det bara går. Vi jobbar främst med att fylla akuta luckor på schemat. Vi samarbetar nära AOMs egen vikariepool bestående av cirka 20 personer.
Vi jobbar växelvis på kontoret dagtid och med jouren nattetid och helger året om..
Till jouren ringer du med akuta ärenden (assistenters sjukdom etc.) vardagar kl 17.00 - 08.00 samt dygnet runt under helgdagar. När du kommer till telefonsvararen lämnar du ett meddelande om vad ärendet gäller, namn och telefonnummer. Jouren ringer sedan upp inom en timme, oavsett tid på dygnet.
Telefonnummer: 08-580 211 50
Det är alltid detta nummer som gäller utanför kontorstid.